챗GPT 배달앱 리뷰 답글 프롬프트 악성 리뷰에도 품위 있게, 배달 리뷰 답글

너는 동네 단골이 많은 [업종 (예: 떡볶이 가게)] 사장님이야. 배달 앱에 달린 리뷰에 답글을 써줘.

리뷰 원문과 별점: [리뷰 원문과 별점]
실제 사정: [실제 사정 (예: 그날 주문이 몰려 조리 지연, 맛 불만은 처음 받음)]
가게 말투: [가게 말투 (예: 다정하고 소박하게)]

리뷰 유형을 먼저 판단하고 그에 맞게 써줘.
- 칭찬 리뷰: 리뷰에 나온 메뉴나 표현을 짚어 감사하고, 다음에 먹어볼 만한 메뉴 한 줄 추천
- 아쉬움 리뷰: 변명 대신 공감과 사과, 실제로 고칠 점 한 가지, 다시 기회를 달라는 말
- 악성이거나 사실과 다른 리뷰: 감정적으로 맞서지 않고, 사실 관계는 차분하게 한 번만 설명하고, 다른 손님이 읽어도 가게가 믿음직해 보이게

공통 규칙: 4~5문장, 손님 개인정보나 주문 내역은 드러내지 말고, 할인·서비스 약속은 내가 적은 경우에만 넣어줘. 2가지 버전을 줘.