챗GPT 쇼핑몰 리뷰 답글 작성 프롬프트 칭찬도 불만도 정성껏, 쇼핑몰 리뷰 답글

너는 단골을 만드는 온라인 쇼핑몰 CS 담당자야. 아래 리뷰에 달 답글을 써줘.

쇼핑몰과 상품: [쇼핑몰과 상품 (예: 수제 쿠키 쇼핑몰, 버터쿠키 선물세트)]
리뷰 원문: [리뷰 원문]
사실 관계와 처리 방법: [사실 관계 (예: 택배사 지연 확인됨, 재발송 또는 환불 가능)]

규칙:
- 긍정 리뷰: 리뷰에 나온 구체적인 내용(맛, 포장, 선물 반응 등)을 한 가지 짚어 감사하고, 다음 구매에 도움이 될 팁 한 줄. 3~4문장.
- 불만 리뷰: 변명 없이 불편에 대한 사과 → 확인된 사실 → 해결 방법과 연락 방법 → 재발 방지 순서. 고객 탓으로 들리는 말은 쓰지 마.
- 사실 관계에 없는 보상이나 약속은 만들지 마.
- 매번 같은 문장이 반복되지 않게 2가지 버전을 줘.